Veelgestelde vragen

ALGEMEEN
Wat is de beste tijd om Disneyland® Paris te bezoeken?
Disneyland® Paris is jaarrond open en is dus het hele jaar te bezoeken. Elk jaar en seizoen heeft zijn eigen bijzonderheden en speciale evenementen. Met meer dan 50 attracties, bars, restaurants, en boetieks, hotels en Disney Village® is er voor jong en oud altijd wat te doen. Je kunt er uiteraard wel rekening mee houden dat er over het algemeen meer bezoekers zullen zijn gedurende feestdagen en schoolvakanties.

Wat is Extra Magic Time
Disney® Hotel gasten kunnen 1 uur vóór de reguliere openingstijden (van 08.30 – 09.30 uur) hun favoriete Disney Figuren ontmoeten en hebben eerder toegang tot een aantal attracties. Dit kan in zowel het Disneyland® Park en het Walt Disney Studios® Park.
Hierdoor is er voor ieder wat wils, omdat er meer diversiteit in het aanbod van attracties is.

Is er WiFi aanwezig in de Parken?
Er is nog niet overal gratis WiFi beschikbaar in de Disney® Parken. Op bepaalde plekken in Disney Village is er wel WiFi. In veel van de Disney® Hotels, de Partner hotels is er wel (gratis) wifi waar je gebruik van kunt maken.

Is het toegestaan te roken in Disneyland® Paris?
Het is verboden te roken in het Disneyland® Park, het Walt Disney Studios® Park en in de Disney® Hotels. Tevens zijn er geen sigaretten te koop. Voor de overige hotels verschilt het rookbeleid. Wel zijn er speciale rookzones waar het wel toegestaan is te roken.

HET BOEKEN VAN JE VERBLIJF
Wat is een aanvraag? Wat betekent "op aanvraag"?
Soms is het onbekend of een bepaald onderdeel van een arrangement beschikbaar is. Dit komt voor wanneer je bijvoorbeeld een speciaal type kamer wenst (suite, gehandicaptenkamer, etc.). Oad heeft deze speciale kamers namelijk niet zelf op voorraad.
Wanneer je een arrangement wenst te boeken waarvan de beschikbaarheid niet gegarandeerd kan worden, kun je een aanvraag plaatsen. Middels het formulier geef je ons de opdracht om de beschikbaarheid te controleren. Na controle van ons nemen wij contact met je op om te melden of het door jouw aangevraagde product nog beschikbaar is ja/nee.
Indien beschikbaar, kunt je jouw aanvraag direct laten omzetten in een definitieve boeking.Indien niet beschikbaar, zullen we samen kijken of er nog een goed alternatief is. Je bent natuurlijk niet verplicht dit alternatief te nemen.

Hoe boek ik kamers met tussendeur of kamers naast elkaar?
Indien je telefonisch boekt, kun je je voorkeur voor dergelijke kamers aangeven tijdens de boeking. Echter, dit blijft een voorkeur en deze kunnen wij niet garanderen. Dit heeft te maken met het feit dat de indeling van de kamers slechts enkele dagen voor jouw aankomst wordt gedaan (dus niet al op het moment van boeken). Er wordt een inventarisatie gemaakt van alle wensen van de verschillende klanten en de praktijk wijst uit dat het hotel regelmatig aan de wensen tegemoet kan komen. De volgende hotels garanderen 2 aaneengesloten kamers indien je een 6 pers. kamer boekt: Hotel Campanile Val de France (voorheen Kyriad), hotel Explorers, Vienna House Magic Circus en Radisson Blu.

Is het mogelijk om te boeken als minderjarige?
Het zelfstandig boeken van een Disney verblijf is mogelijk vanaf 18 jaar. Minderjarigen van 16 en 17 jaar kunnen een hotelkamer boeken maar hebben daarvoor wel toestemming nodig van een ouder of voogd. Dit houdt in dat er een autorisatieformulier ingevuld en ondertekend dient te worden. Oad dient dit formulier, tezamen met een kopie van het identiteitsbewijs van de ouders, op te sturen naar het hotel. Minderjarigen jonger dan 16 jaar dienen in alle gevallen begeleid te worden. Hotel B&B accepteert geen jongeren.

Kan ik een verblijf boeken zonder entreetickets voor de Parken?
Het is niet mogelijk een verblijf zonder entree te boeken bij één van de zeven Disney® Hotels en de Partner Hotels. Dit kan wel voor Hotel Kyriad Torcy en appartementen Residhome.

JOUW HOTEL
Welke hotels bevinden zich bij de Disney® Parken?
Voor de Hotels in het Hart van de Magie wisselt de afstand tot de Parken van een paar stappen vanaf het Disneyland Hotel tot een rit van vijf minuten met de gratis pendelbus.* De pendelbussen rijden zeven dagen per week tussen de Disney Parken en de Disney Hotels en Partner hotels. Respectievelijk vertrekken de bussen elke 12/15 minuten (met uitzondering van de Aangesloten hotels).
* Met uitzondering van Disney's Davy Crockett Ranch.

Hoe laat kun je inchecken in het hotel?
Het tijdstip waarop je kunt inchecken is afhankelijk van het hotel. Meestal is dit in de namiddag, rond 15.00 uur.
Wanneer je een arrangement hebt geboekt (hotel + entree), is het wel mogelijk om eerder de entreekaarten af te halen, auto te parkeren en uw bagage in het hotel achter te laten (indien bagagerie aanwezig). Zo kun je wel de eerste dag van je vakantie volledig benutten!

Wat is Express check-out?
Met de Express Checkout kun je uitchecken zonder terug te hoeven keren naar de receptiebalie. Dat bespaart tijd. Geniet tot de allerlaatste minuut van een ontspannen en zorgeloos verblijf.
Express Checkout Service is heel gemakkelijk:
• Je laat jouw creditcardgegevens achter bij de receptie van je hotel.
• Uitgaven die je tijdens je verblijf hebt gedaan, worden automatisch afgeschreven van je creditcard.
• Voor meer informatie kun je terecht bij de receptiebalie.

Een baby mee op vakantie
Een baby van 0 t/m 2 jaar betaalt niet voor het hotel, vervoer en entree tot de Disney Parken. De baby heeft dus ook geen recht op ontbijt, in de meeste hotels is het echter geen probleem als de baby mee eet. Het is mogelijk om een babybedje op de kamer klaar te laten zetten. Je kunt een babybedje als preferentie inboeken. Let op; een preferentie is geen garantie dat het babybedje ook daadwerkelijk beschikbaar is en op de kamer staat. Je kunt het beste bij het inchecken nogmaals om het babybedje vragen. In Frankrijk worden de meeste babybedjes zonder matras geleverd ivm verstikkingsgevaar, deze kun je eventueel zelf meenemen. Er mag maar 1 babybedje op de kamer bijgeplaatst worden ivm veiligheidsvoorschriften. Door het plaatsen van een babybedje wordt de ruimte in de kamer beperkter. In Disney's Davy Crockett Ranch wordt het babybedje standaard in de woonkamer geplaatst, houd hier aub rekening mee.

VERVOER
Ik wil niet zelf naar Disneyland Paris rijden, welke opties heb ik dan?
Je kunt dan kiezen uit een busreis of een treinreis.
Busreis
Ben je op zoek naar een voordelige, comfortabele en milieubewuste reis naar Disneyland® Paris? Dan is een busreis dé ideale keuze! In maar 6 uur reis je vanaf Hazeldonk per touringcar naar Disneyland® Paris.

Waar kan ik de opstapplaatsen van de bussen vinden?
Tijdens het boekingsproces krijg je alle (beschikbare) opstapplaatsen te zien. We bieden de volgende opstapplaatsen aan:
Amsterdam (vertrek: 04.00 - terugkomst: 23.20)
Apeldoorn (vertrek: 04.30 - terugkomst: 23.20)
Arnhem (vertrek: 04.50 - terugkomst: 22.55)
Breda (vertrek: 06.45 - terugkomst: 21.15)
Dordrecht (vertrek: 06.10 - terugkomst: 21.35)
Eindhoven (vertrek: 06.00 - terugkomst: 22.00)
Goor (vertrek: 03.45 - terugkomst: 00.00)
Lage Zwaluwe (vertrek: 06.20 - terugkomst: 21.30)
Moerdijk (vertrek: 06.30 - terugkomst: 21.20)
Rotterdam (vertrek: 05.30 - terugkomst: 22.00)
Tilburg (vertrek: 06.30 - terugkomst: 21.30)
Utrecht (vertrek: 04.45 - terugkomst: 22.45)
Zwolle (vertrek: 03.45 - terugkomst: 00.00)

Aankomst en vertrektijden vanuit Parijs
Metrostation Bussy St. Georges (aankomst 13.00 - vertrek 15.30)
Disneyland Paris, Geselecteerd en Aangesloten hotels (aankomst 13.15 - vertrek 15.00)
Disneyland Paris, Disney hotels (aankomst 13.45 - vertrek 14.45)
** tijden zijn onder voorbehoud van wijzigingen **

GELDERLAND
Apeldoorn, Carpoolplaats A-1, Kayersdijk
Arnhem Noord, Carpoolplaats A12/A50 Europaweg

NOORD-BRABANT
Eindhoven, P&R Meerhoven /Transferium, Sliffertsestraat 304
Hazeldonk West Shell
Lage Zwaluwe, NS Station
Moerdijk, Restaurant de Gouden Leeuw, A-16 afslag 18
Prinsenbeek/Breda, NS Prinsenbeek, Int. bushalte parkeerterrein Elleboog
Tilburg, Zwembad Stappegoor, Stappegoorweg 1

NOORD-HOLLAND
Amsterdam Rai Station, uitgang Metro/Treinstation Rai

OVERIJSSEL
Goor, busgarage, Breukersweg 2
Zwolle, P+R Hanzelaan/achterzijde Station NS

UTRECHT
Utrecht, Bushalte/P&R Westraven, Griffioenlaan 1

ZUID-HOLLAND
Dordrecht Zuid, Postiljon Hotel bij tankstation, Rijksstraatweg 28
Rotterdam Capelsebrug, Rijckevorselplein voor Metrostation

Treinreis met de rechtstreekse Thalys
Vanaf april kun je met de rechtstreekse Thalys naar Disneyland Paris. Je kunt opstappen in Amsterdam, Schiphol of Rotterdam. In minder dan 4 uur ben je in Disneyland Paris.
Heenreis treinnummer: 9916 9964
Amsterdam Centraal 07.15 15.15
Schiphol Airport 07.34 15.34
Rotterdam Centraal 07.58 15.58
Antwerpen Centraal 08.34 16.34
Brussel-Zuid 09.23 17.23
Aéroport Roissy-CdG 10.47 18.47
Marne la Vallée Chessy 10.56 18.56

Terugreis treinnummer 9939 9985
Marne la Vallée Chessy 12.04 20.04
Aéroport Roissy-CdG 12.18 20.18
Brussel-Zuid 13.52 21.52
Antwerpen Centraal 14.30 22.30
Rotterdam Centraal 15.06 23.06
Schiphol Airport 15.28 23.28
Amsterdam Centraal 15.44 23.44

Om de trein te boeken, dien je contant op te nemen met ons call centre: 0547-284488

Disney Express
Maak het jezelf gemakkelijk en boek de Disney Express bij. Bij aankomst op het treinstation geef je je bagage af bij de balie van Disney Express. Je ontvangt de toegangstickets voor de Disney® Parken zonder dat je naar je hotel moet om in te checken. Aan het eind van je dag ga je naar je hotel om in te checken. Je bagage is dan al in je hotel. Op je vertrekdag laat je je bagage bij de bagagerie van je hotel achter en zij zorgen ervoor dat het naar het station wordt gebracht. Zo kun je optimaal genieten van de Disney Parken.

Waar kan ik parkeren bij Disneyland® Paris?
Je kunt parkeren op de gastenparkeerplaats buiten de Parken. Hiervoor geldt een dagtarief van € 30
Als je in een Disney® Hotel of een Partner Hotel* verblijft, kunt je jouw auto gratis bij het hotel parkeren. Voor het vervoer in het Resort raden wij je aan gebruik te maken van de pendeldienst.
* m.u.v. Adagio Marne La Valléé Val D'Europe, hier betaalt u ca € 10 per dag

Wat is de beste manier van vervoer in Disneyland® Paris?
Disneyland® Paris verkennen is leuk, makkelijk en comfortabel. De gratis Disneyland® Paris pendeldienst rijdt tussen alle Disney® Hotels* en de Disney® Parken. Deze pendelbussen rijden ongeveer om de 15 minuten. Voor Gasten in hotels vlak bij de Magie dicht bij lijn A van de RER vormt het openbaar vervoer de snelste verbinding met de Disney Parken. Met een 'Paris Visite'-kaart voor 5 zones kunt u 1, 2 of 3 opeenvolgende dagen onbeperkt gebruikmaken van het openbaar vervoer van de RATP Paris/Île de France.

Mag ik met mijn camper op het parkeerterrein parkeren?
Op het Disney parkeerterrein zijn camper/caravan toegestaan. Per dag geldt een vast bedrag van € 45. Douches en elektriciteit zijn ter plaatse beschikbaar.

DISNEY® PARKEN
Waar kan ik de Disney figuren zien?
Je kunt de Disney figuren ontmoeten op bepaalde tijden in de twee Disney Parken en in een geselecteerde restaurants. Een aantal vaste tijden en locaties van deze bijzondere ontmoetingen zijn te vinden in het programma van de Parken, onder andere verkrijgbaar bij de ingang. Daarnaast kun je ook genieten van een magische maaltijd met de geliefde Disney figuren.

Wat als het regent?
Omdat 80% van de attracties overdekt is, kun je in Disneyland Paris altijd volop genieten, wat voor weer het ook is. Bij veel winkels in de parken zijn er bovendien poncho’s (voor zowel volwassenen als kinderen) en paraplu’s verkrijgbaar.

Wat is FASTPASS en hoe werkt het?
FASTPASS is een GRATIS tijdbesparende service, die de wachttijd verkort en waarmee je tot bepaalde attracties in een paar minuten toegang krijgt.
Niet alle attracties beschikken over een FASTPASS wachtrij. De FASTPASS tickets zijn verkrijgbaar bij een selectie van de meest populaire attracties. Er kan maar één FASTPASS ticket per persoon per keer worden uitgegeven.

Hoe werkt het:
1. Haal je toegangsticket door de FASTPASS-automaat bij de ingang van een attractie.
2. Ontvang een FASTPASS-ticket waarop staat aangegeven wanneer je je weer kunt aanmelden bij deze attractie.
3. Ga naar de attractie binnen de aangegeven tijd en krijg een bevoorrechte toegang tot de attractie via de FASTPASS-rij.
Welke attracties hebben een FastPass mogelijkheid?
* In het Disneyland Park:
- Indiana Jones and the Temple of Peril
- Hyperspace Mountain
- Big Thunder Mountain
- Peter Pans's Flight
- Stars Tours: The Adventures Continue
- Buzz Lightyear Laser Blast
* In de Walt Disney Studios Park:
- Tower of Terror
- Flying carpets
- Rock 'n Roller coaster
- Ratatouille: The Adventure

Waar kan ik een plattegrond van de Disney Parken krijgen?
Bij de ingang van de Parken en bij City Hall in het Disneyland® Park of bij Studio 1 in het Walt Disney Studios® Park zijn gedetailleerde plattegronden verkrijgbaar. Hier zijn ook programmaboekjes van de Parken te verkrijgen. Hierin staan de tijden en locaties van alle parades, shows en andere activiteiten die er te vinden zijn.

Kan ik een park uitgaan en later op de dag terugkomen?
Je hebt de hele dag toegang tot beide Disney Parken en kunt dus ook de gehele dag van park wisselen. Maar houd wel je toegangsticket ten allen tijde bij de hand!
Een uitzondering is het 1 dag / 1 park toegangsticket, deze geeft je toegang tot ofwel het Walt Disney Studios® Park ofwel het Disneyland® Park. Het 1 dag / 1 park toegangsticket is niet specifiek gebonden aan een bepaald park. Ter plaatse kun je de keuze maken in welk park je de dag wilt doorbrengen.

Waar kan ik geld opnemen?
Op verscheidene plekken zijn geldautomaten te vinden:
• Disneyland® Park – in de Arcades aan Main Street, U.S.A.®, in Discoveryland® en in Adventureland®
• Walt Disney Studios® Park – naast Studio Services en bij het Backlot Express Restaurant
• Disney® Village – bij het Gaumont Cineplex
• Station Marne-la-Vallée/Chessy – bij het postkantoor
Er kan ter plekke, zoals bij de Disney® boetieks en de restaurants, ook betaald worden met de meeste Nederlandse bankpassen en/of creditcards.

DISNEY VILLAGE®
Wat is Disney Village® en wat kan ik daar doen?
Disney Village® is een thematisch opgezet uitgaansgebied dat uniek is in Europa. Disney Village® is een vakantiebestemming op zich, waar je dag en nacht plezier kunt beleven:
• Eindeloos shoppen in de vele boetieks.
• Rustig bijtanken in een van de vele themarestaurants.
• Ontspannen met een koud drankje in een van de themabars.
• Relaxed genieten van de laatste filmhits in de Gaumont Cinemas.
• Meedeinen bij een van de vele concerten die het hele jaar worden gegeven.
De openingstijden van Disney Village® verschillen per seizoen.

Moet er toegang worden betaald voor Disney Village®?
Disney Village® is gratis toegankelijk, behalve op bepaalde data. Het is ook mogelijk om (tegen betaling) te parkeren bij Disney Village®.

ETEN EN DRINKEN
Wij hebben een beperkt budget. Zijn er goedkope restaurants in Disneyland® Paris?
Voor lichte maaltijden behoren de eetstalletjes en de restaurants met bediening aan de counter of zelfbediening tot de meest betaalbare opties. Of schep je bord vol in een van de buffetrestaurants, waar je voor een redelijke prijs goed kunt eten.
In de Parkplattegrond staat er een overzicht van alle restaurants, gecategoriseerd naar budget en type keuken.

Ik heb een voedselallergie. Waar kan ik eten?
De Disney restaurants zijn gasten met een voedselallergie graag van dienst. Gelieve het restaurant vooraf te informeren. Waar mogelijk houdt Disneyland Paris rekening met jouw speciale eisen. Je kunt ook City Hall aangeven dat je een speciaal dieet volgt. Zij kunnen je dan aanraden welke restaurants je terecht kunt.

Kan er vooraf gereserveerd worden voor een restaurant?
Ja, dit is mogelijk. Je kunt hooguit 2 maanden voor de aankomstdatum bellen naar de Dining Reservation Service (nummer +33 1 60 30 40 50) van Disneyland Paris, zij spreken Engels en Frans, hier kun je je tafel reserveren. Of je kunt bij aankomst een tafel bij je favoriete restaurant reserveren via City Hall in het Disneyland Park.

Zijn er ook Kosjere Maaltijden?
De Disney Restaurants bereiden met alle plezier kosjere maaltijden voor de gasten die daarom vragen. Dit dient wel op voorhand doorgegeven te worden.

Is er een supermarkt voor dagelijkse boodschappen?
In het winkelcentrum van Val d’Europe, gelegen op 2 kilometer afstand van de Disney® Parken, kan men naar harte lust een dagje winkelen. Ook is er hier een grote supermarkt te vinden. Veel producten, zoals tandenborstels, shampoo en kranten, zijn vaak ook verkrijgbaar bij het hotel waar je verblijft. De Davy Crockett Ranch beschikt over een eigen winkel met alle nodige ingrediënten voor een barbecue of maaltijd.

MAGISCHE EXTRA
Hoe kunnen we een verjaardag vieren in Disneyland Paris?
Disneyland Paris is de perfecte plek voor het vieren van een verjaardag! En die dag kan op verschillende manieren extra speciaal worden gemaakt!
Kies bijvoorbeeld voor een lunch of diner met Disney figuren! Of bestel nu alvast een overheerlijke Disney verjaardagstaart en smikkel ervan op een zelf gekozen dag en tijdstip.

Kunnen we een huwelijksjubileum vieren in Disneyland® Paris?
Ook een huwelijksjubileum is dé ideale gelegenheid voor een verblijf in Disneyland® Paris. Samen met de hele familie kun je verblijven in één van de prachtige hotels, de Disney® Parken bezoeken en een magische tijd beleven.
Om je verblijf extra speciaal raden wij het aan om bijvoorbeeld een Magische Extra bij te boeken zoals een ontbijt met de Disney figuren of een Verjaardagstaart.

SPECIALE SERVICES
Zijn er speciale services en attracties voor baby’s en peuters?
Voor gezinnen met jonge kinderen is er van alles te doen in Disneyland® Paris:
• Ontdek samen de 5 magische Landen van het Disneyland® Park.
• Geniet van de rustige ritten en speelplekken die speciaal voor de kleintjes zijn ontworpen.
• Bekijk de prachtige films en animatie van het Walt Disney Studios® Park.
• Ontmoet alle geliefde Disney figuren.
• Maak gebruik van de gratis Baby Switch service.
Disneyland® Paris biedt een hele reeks voorzieningen voor baby's en kinderen, waarmee jouw bezoek nog aangenamer en eenvoudiger wordt.

Wat is de Baby Switch service?
Met deze gratis service kunnen ouders om de beurt op de kleine passen zonder twee keer in de rij te hoeven staan voor attracties die niet voor de kleintjes geschikt zijn. Meer informatie bij de attracties zelf.

Waar kan ik mijn baby verschonen en voeden, of flesjes opwarmen?
Je kunt je baby verzorgen in de Baby Care Centres, die in beide Parken te vinden zijn:
• In het Disneyland® Park – aan Main Street, U.S.A.® bij het Plaza Gardens Restaurant
• In het Walt Disney Studios® Park – achter Studio Services. Hier zijn ook luiers en babyvoeding te koop.
Verder zijn er in de meeste toiletten in het Resort aankleedtafels te vinden. Raadpleeg de Plattegrond van het Park voor de exacte locaties.

Kan ik mijn bagage bij het hotel afgeven?
De meeste hotels beschikken over een bagagedepot en hier kan dan ook de bagage in bewaring worden genomen.

Kan ik mijn hond of kat meenemen naar de Disney Parken?
Om redenen van hygiëne en veiligheid worden huisdieren niet toegelaten tot de Disney Parken. Blindengeleidehonden van slechtziende en blinde gasten zijn van deze regel uitgezonderd.
Laat je hond of kat in goede handen achter in het Animal Care Centre. Dit pension is te vinden vlakbij het parkeerterrein. Je huisdier dient een penning te dragen en je moet beschikken over het vaccinatieboekje waaruit blijkt dat het dier recent tegen hondsdolheid is ingeënt (langer dan een maand en minder dan een jaar) vertaald in het Frans en uitgegeven door een officiële dierenarts. Je dient uw dier zelf uit te laten. Het wordt aangeraden om zelf eet- en drinkbakken mee te nemen. Kosten ca € 25,- per dag. Blijft de hond ook 's nachts, dan betaal je ca € 25,-.
NIEUW: het is mogelijk om tegen betaling je hond mee te nemen naar Disney's Davy Crockett Ranch. Dit moet bij boeking gemeld worden.

MINDERVALIDE GASTEN
Ik ben een beperking of een handicap. Welke attracties zijn geschikt voor mij en kan ik via een speciale ingang naar binnen?
De gasten met een beperking of een handicap worden uitgenodigd om de magie, de emoties en de avonturen onder dezelfde omstandigheden te beleven als alle bezoekers. De meeste attracties zijn daarvoor geschikt. In andere gevallen zijn er speciale toegangsprocedures voor gasten met een beperking of handicap.
Bij de toegestane attracties mogen de mindervalide (en 1 begeleider) van de speciale ingang gebruik maken indien zij in het bezit zijn van een speciale mindervalidenkaart.

Ik ben mindervalide. Hoe kom ik aan een speciale mindervalidenkaart?
Om een speciale mindervalidenkaart te ontvangen dien je bij aankomst in Disneyland® Paris je bij één van de volgende locaties te melden:
• in Disneyland® Park bij City Hall (bij binnenkomst links) en bij het annual Passport office
• in Walt Disney Studios® Park, Studio Services (bij binnenkomst rechts)
• Disney® Hotels (congiergerie & receptie)
Het Disney-personeel zal hier vragen naar een doktersverklaring (niet ouder dan 3 maanden) (Engels of Frans) of een invalidenkaart. Er wordt door City Hall een speciale mindervalidenkaart afgegeven zodat het Disney-personeel bij de attracties de mindervalide kan herkennen.
Er zijn twee soorten mindervalidenkaarten:
Disabled Priority Card: Deze kaart geeft voorrang via een speciale ingang voorrang bij bepaalde attracties in de Parken. Toegestaan aantal begeleiders per kaarthouder: 1 valide volwassene met maximaal 3 kinderen, tenzij de kinderen jonger dan 12 jaar zijn.
Easy Access Card: bij bepaalde attracties toegang via een speciale ingang. De kaart geeft geen recht op voorrang bij de attracties. Easy Access Cards worden verstrekt aan gasten met een tijdelijke of invaliderende ziekte (een ziekte die niet heeft geleid tot een officiële registratie als gehandicapte) en aan zwangere vrouwen. Toegestaan aantal begeleiders per kaarthouder: 1 persoon.

Zijn er mindervalide kamers beschikbaar?
Elk hotel beschikt over aangepaste kamers. Hierbij kun je denken aan faciliteiten als een brede deur, een verhoogde wc, hendels voor steun en een aquatech stoel. De gehandicaptenkamers moeten van tevoren, bij de boeking, aangevraagd worden. Ook de aquatech stoel is op aanvraag en niet elk hotel beschikt over zo'n stoel.

Zijn er gereserveerde parkeerplaatsen voor mindervalide gasten?
Op de gastenparkeerplaats is een beperkt aantal parkeerplaatsen gereserveerd voor mindervalide gasten. Vraag hiernaar bij aankomst op de gastenparkeerplaats.
Als je een mindervalide gast bent en in één van de Disney Hotels verblijft, raden wij je aan je auto achter te laten op de parkeerplaats van het hotel en gebruik te maken van de pendeldienst. Voor gasten in rolstoelen zijn aangepaste minibusjes beschikbaar.

Zijn er rolstoelen beschikbaar?
Rolstoelen zijn te huur bij de rolstoel- en buggy verhuurpunten:
• Town Square Terrace, bij de ingang van het Disneyland® Park
• Bij Studio Services bij de ingang van het Walt Disney Studios® Park
Je kunt geen rolstoelen of buggy’s van tevoren reserveren. Voor de rolstoelen geldt een huurbedrag van ca. €20 per dag. Blijf je met de rolstoel in het Park, dan geldt er een borgsom van ca. € 150,-. Wil je de rolstoel ook gebruiken voor de Disney Hotels, dus op het gehele resort, dan geldt een borg van ca. € 775,- of je dient het nummer van de creditcard achter te laten. Steeds volgens beschikbaarheid.

Overige vragen
Ik ben niet tevreden. Waar kan ik terecht?
Het kan gebeuren dat je tijdens de reis een tekortkoming constateert. Deze dien je z.s.m. te melden bij de accommodatie. Betreft het een tekortkoming over de Disney Parken, dan dien je deze te melden bij City Hall in het Disneyland Park of Studios Services in het Walt Disney Studios Park. Is deze niet aanwezig of bereikbaar, of biedt deze geen tevredenstellende oplossing, dan kun je tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met ons hoofdkantoor in Nederland via (0031)(0)547- 284488. In zeer dringende gevallen, die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag, is onze organisatie 24 uur per dag bereikbaar via (0031) 0547-284433. Indien de tekortkoming niet is weggenomen en/of naar jouw mening aanleiding gaat geven tot een klacht bij thuiskomst, kun je deze schriftelijk laten vastleggen bij de accommodatie of bij City Hall in het Disneyland Park. Als je onverhoopt verzuimt een tekortkoming door te geven bij aanvang van het probleem en/of tijdens het verblijf, kan dit betekenen dat je het eventuele recht op compensatie verliest, omdat wij niet in de gelegenheid zijn gesteld een oplossing te bieden. Na je reis kun je eventuele klachten schriftelijk melden aan de afdeling Klantenrelaties & Kwaliteitsbewaking. 

Renovaties

Er wordt momenteel extra magie toegevoegd aan Disneyland® Paris, om je verwachtingen te kunnen blijven overtreffen. Een paar van de attracties worden momenteel nog mooier, leuker en spannender gemaakt. In de tussentijd, kun jij je vermaken met de meer dan 50 attracties, parades en shows die Disneyland Paris tot de meest favoriete toeristische bestemming in Europa maken. Klik op renovatieprogramma of er attracties gesloten zijn tijdens je verblijf • renovatieprogramma (u gaat naar de website van Disneyland® Paris). 

Jaaroverzicht Shows&Parades, Sluitingen

Covid-19
Sommige ervaringen, shows of evenementen zijn mogelijk niet beschikbaar of kunnen worden gewijzigd, afhankelijk van de ontwikkeling van de gezondheidsmaatregelen en aanbevelingen van overheidsinstanties. Hieronder vallen onder andere Disney Stars on Parade en de avondshow Disney Illuminations, die op een later tijdstip zullen terugkeren.

Hieronder vindt u een overzicht van alle Disney Shows en Parades*. Na binnenkomst in de Disney® Parken kunt u een Parkgids afhalen. Hierin vindt u de exacte aanvangstijden van shows en parades, een plattegrond en waar en wanneer u de Disney figuren kunt ontmoeten.

Overzicht Shows en Parades

Disney Illuminations - gehele jaar
Laat je betoveren bij het Kasteel van Doornroosje wanneer Mickey je door de duizelingwekkende Disney Illuminations avondshow leidt. Klassieke Disney sprookjes en nieuwe verhalen zoals Star Wars, Frozen en Pirates of the Caribbean komen tot leven met schitterend vuurwerk, ongelooflijke lichtprojecties en verbluffende speciale effecten.

Mickey's PhilharMagic
Laat je meevoeren in de magie van Disney animatie in deze 4D film musical met vele favoriete Disney Figuren. Een concert voor de oren en ogen: Disney magie en Disney muziek komen samen in deze spectaculaire 12 minuten durende 4D avontuur met in de hoofdrol Donald Duck. Laat je door Donald Duck meenemen op een muzikale reis met vele Disney klassiekers, waaronder:
"Be Our Guest" uit Beauty and the Beast
- "Part of Your World" uit The Little Mermaid
- "I Just Can't Wait To Be King" uit The Lion King
- "You Can Fly" uit Peter Pan
- "A Whole New World" uit Aladdin

Mickey and the Magician - 1 februari t/m 6 september 2020 (onder voorbehoud)
Hocus pocus pilatus pas - laat je betoveren door Mickey and the Magician, deze adembenemende nieuwe show in het Animagique Theater in het Walt Disney Studios® Park. Kijk vol spanning toe hoe Mickey zijn best doet om de magie in de vingers te krijgen. Ontdek op een geheimzinnige zolder vreemde schatten uit verre landen en bewonder de knappe toverkunsten van Disney figuren zoals Geest, Rafiki en Elsa. In een prachtig decor en met indrukwekkende special effects presenteert dit zang-en-dansspektakel je de betovering van pure magie.

Disney's Halloween Festival - 26 september t/m 1 november 2020
De gasten van het Disneyland Park kunnen zich voorbereiden op spannende verrassingen. De de beroemde Disney Schurken liggen op de loer om Mickey’s vrolijke feestgangers op te schrikken.
Vele Disney Schurken nodigen de gasten uit voor hun show ‘It’s Good to be Bad with the Disney Villains!’ op Castle Stage in het Disneyland Park. Ontmoet de Koningin zien uit Sneeuwwitje en de Zeven Dwergen, Cruella (101 Dalmatiërs), Kapitein Haak (Peter Pan), de Hartenkoningin (Alice in Wonderland), Jafar (Aladdin), Gaston (Belle en het Beest), Frollo (De Klokkenluider van de Notre-Dame), Dr. Facilier (De Prinses en de Kikker), maar ook de stiefzussen en stiefmoeder van Assepoester: Drizella, Anastasia en Lady Tremaine. De indringer Donald Duck heeft zich verkleed als Maleficent (Doornroosje) en zal zich verstoppen in de show, zodat hij kan meefeesten met de Disney Schurken.
De Disney Schurken staan ook klaar voor ontmoetingen op verschillende locaties in het Disneyland Park.

Disney's Betoverende Kerst - 7 november tot 10 januari 2021
Dit jaar zijn er vele nieuwe verrassingen tijdens Disney’s Betoverende Kerst. Ontdek speciale kerstshows, een grote kerstparade, prachtige decoratie, duizenden lampjes en Disney figuren in hun mooiste kerstoutfits. De feestdagen waren nog nooit zo magisch!

Werkzaamheden 2020/2021
Er wordt momenteel extra magie toegevoegd aan Disneyland® Paris, om je verwachtingen te kunnen blijven overtreffen. Een paar van de attracties worden momenteel nog mooier, leuker en spannender gemaakt. In de tussentijd kun jij je vermaken met de meer dan 50 attracties, parades en shows die Disneyland Paris tot de meest favoriete toeristische bestemming in Europa maken. Kijk hier welke attracties gesloten zijn gedurende je verblijf:renovatieprogramma.

Gesloten attracties
De volgende attracties in het Walt Disney Studios Park zijn gesloten en zullen verbouwd worden tot een nieuwe attractie.
Armageddon - attractie is afgebroken en bestaat niet meer
Rock 'n'Roller Coaster starring Aerosmith - gehele jaar 2020 gesloten, wordt een MARVEL achtbaan
Disney Junior Live on Stage! - wordt Studio D
Studio Tram Tour: Behind the Magic - wordt Cars Route 66

Voor tijdelijk gesloten attracties klik hier:renovatieprogramma.

*Sommige attracties kunnen echter zonder voorafgaande kennisgeving worden gesloten, gewijzigd, uitgesteld of geannuleerd, met name vanwege de weersomstandigheden.

 

Per (Kids)bus

Disneyland® Paris ligt zo’n 32 kilometer ten oosten van Parijs en is vanuit Nederland eenvoudig te bereiken per Oad bus. Voordelig, prettig en milieubewust reizen naar Disneyland® Paris doe je met Oad. Vanuit het zuiden van Nederland reis je in slechts zes uur veilig en comfortabel per Oad bus naar Disneyland Paris en je komt uitgerust aan!

De Oad Disney bus
Wil je de Disney magie al in Nederland laten beginnen en uitgerust in Disneyland® Paris aankomen? Dat kan met de prachtige Oad Disneybus! In deze comfortabele en uniek gedecoreerde bus begint het Disney avontuur al als je instapt.

Waarom per Oad bus
• Blije kinderen
• Geen tol- en beninzekosten
• Geen file stress

Prijzen
Volwassene € 80
Kind 3 t/m 11 jaar € 55
Kind t/m 2 jaar* gratis
Bovenstaande busprijzen gelden alleen in combinatie met een hotel geboekt via de Oad website, de prijzen zijn al verrekend in het arrangement.

Losse Pendel
Reisnummer: DPPW00
Volwassene € 90
Kind 3 t/m 11 jaar € 65
Kind t/m 2 jaar* gratis

* Kind t/m 2 jaar is gratis, maar heeft geen recht op een eigen zitplaats.

OOK HANDIG OM TE WETEN
• Alle bussen zijn rookvrij, voorzien zijn van een toilet, koelkast, koffiezetapparaat, airconditioning en audio/dvd-systeem.

Zoek en boek hier je Disney reis >
 

 

Bij te boeken extra's

Covid-19
In overeenstemming met de richtlijnen van de Franse overheid en lokale gezondheidsautoriteiten, is het momenteel niet mogelijk om te eten met Disney figuren of prinsessen vanwege aangescherpte gezondheids- en veiligheidsmaatregelen.

Eten met Disney figuren
Maak je magische bezoek compleet en boek direct een maaltijd met Disney figuren voor een extra heerlijk moment.
Een onvergetelijke ervaring voor het hele gezin
Gegarandeerd superleuk
Alleen mogelijk in Disneyland® Paris
Op voorhand boeken betekent een duidelijker overzicht op je budget en een betere voorbereiding van je bezoek, dus meer tijd om PLEZIER TE MAKEN!

Ontbijt met Disney figuren
Wakker worden en je dromen gewoon verder laten gaan. Begin je dag met een glimlach en een ontbijtbuffet in het gezelschap van Disney figuren. Ontmoet ze in Plaza Gardens in het Disneyland Park®.

Lunch of diner met Disney figuren in het Disneyland Hotel
Geniet van fantasievolle gerechten uit alle hoeken van de wereld te midden van de meest inspirerende uitvindingen uit het Victoriaanse tijdperk. De Disney Figuren komen bij je aan tafel voor een knuffel, foto of handtekening.

NIEUW: Ontbijt met Disney Prinsessen
Begin de dag sprookjesachtig met een vorstelijk aan tafel geserveerd ontbijt. Bestaande uit boordjes, Mickey Wafels, roereieren, worstjes en warme en koude dranken, terwijl Disney Prinsessen je aan tafel begroeten. Ontmoet ze in Auberge de Cendrillion in het Disneyland Park®.

Lunch of diner met Disney prinsessen
In het hart van het Disneyland Park nodigt restaurant Auberge de Cendrillon je uit om in een betoverend decor en in het gezelschap van de Disney Prinsessen te genieten van de fijne Franse keuken. Laat je meevoeren naar een sprookjesachtige omgeving en proef de betovering van een koninklijke maaltijd.

Dineren in Café Mickey
Geniet van een heerlijk diner in Café Mickey, gelegen in Disney Village. Houd je camera gereed want je favoriete Disney vriendjes komen bij je aan tafel voor een knuffel, foto of handtekening.

Verjaardagstaart
Jarig of iets te vieren? Maak je verblijf extra feestelijk door een heerlijke taart bij te boeken. Combineer dit met een maaltijd met Disney figuren en je bent verzekerd van 1 groot feest! De verjaardagstaart is te verkrijgen in de meeste Disney restaurants met tafelbediening en buffetrestaurants tijdens lunch of diner.

Buffalo Bill's Wild West Show...met Mickey en zijn vrienden
De grootste Disney dinner show ter wereld!
Mickey en zijn vrienden Minnie, Goofy en Knabbel en Babbel nodigen jou uit om de Buffalo Bill’s Wild West Show bij te wonen! Zij bieden je de gelegenheid om in de tijd terug te gaan en te zien hoe het Wilde Westen werd veroverd en om Buffalo Bill, Sitting Bull, Annie Oakley, cowboys en indianen te ontmoeten. Ondertussen geniet je van een authentieke maaltijd in Western-style!

Informatie
Duur van de show: 1 uur en 30 minuten.
Dinner show elke dag om 18.30 en 21.30 (m.u.v. woensdag, donderdag en bepaalde data), vraag ernaar op het moment van reserveren.
Wij raden je aan minstens een uur voor het begin van de show aanwezig te zijn.
LET OP! Omdat er live met dieren wordt opgetreden en de ruiterkunsten veel stof doen opwaaien, wordt deze show afgeraden voor astmapatiënten en mensen met andere ademhalingsproblemen of allergieën.
Toegang voor minderjarigen (jonger dan 18 jaar) alleen toegestaan wanneer vergezeld door ouders of meerderjarigen. Vegetarisch menu beschikbaar.

Disney's Halloween Party Deze gaat helaas in 2020 niet door vanwege Covid-19
Op 31 oktober gaat 's avonds het Disneyland Park alleen open voor de gasten die een entreeticket voor Disney's Halloween Party hebben. De tijden zijn nog niet bekend. Niet alle landen in het Disneyland Park zijn geopend tijdens deze avond.

Disney's New Year's Eve Party
Het Disneyland Park sluit om 31 december aan het begin van de avond. Voor de Disney's New Year's Evy Party kun je aparte toegangstickets kopen (zolang de voorraad strekt). Het park is geopend van 20.00 tot 02.00 uur. Met het entreeticket heeft u al toegang van 17.00 uur. Deze tijden zijn onder voorbehoud en het event kan gewijzigd of geannuleerd worden.

Boeken?
Wanneer u een Disney vakantie boekt, krijgt u tijdens het boekingsproces in de stap 'Extra's' de mogelijkheid om deze magische extra's bij te boeken. 

Disneyland® Park

Welkom terug in je kindertijd! In de vijf Magische landen van het Disneyland Park beleef je overal de grootste avonturen vol plezier...

Main Street U.S.A. ®
Welkom terug in de tijd! Want in Main Street, U.S.A.® heeft de tijd stilgestaan.
In dit Amerikaanse straatje uit het begin van de vorige eeuw vind je de kleurrijke huizen, leuke restaurantjes en niet te vergeten winkeltjes vol Disney souvenirs. Wooow... daar loopt hij! Mickey... mag ik met je op de foto?

Fantasyland
In Fantasyland komen de klassieke Disney sprookjes tot leven! Natuurlijk ga je op avontuur met Pinokkio en vlieg je samen met Peter Pan naar Nooitgedachtland. Ook het vrolijke olifantje Dombo kan vliegen en jij mag met hem mee! Ga ook eens even langs bij Sneeuwwitje en de 7 dwergen. Liever op wereldreis? Dat doe je uiteraard in “it’s a small world” en na een doldraaiend tochtje in Mad Hatter’s Tea Cups kijk je nooit meer hetzelfde naar het servies thuis.

Discoveryland
Ontdek de verste uithoeken van Discoveryland! Ready for take off? Ja, want in Space Mountain: Mission 2 staat je een spectaculaire lancering door tijd en ruimte te wachten. Nog meer space adventures beleef je in Star Tours™! Samen met de robots uit de Star Wars maak je een spetterende ruimterit op weg naar de Death Star en de maan Endor… Een echte held word je als je in Buzz Lightyear Laser Blast zij aan zij met Buzz Lightyear het speelgoed verdedigt tegen de Kwaadaardige Keizer Zurg.
(Buzz Lightyear Laser Blast is geïnspireerd op Disney•Pixar’s Toy Story 2)

Frontierland
In Frontierland vind je pioniers, cowboys, indianen en goudzoekers! Wat dacht je van een bezoekje aan de mijnen van Big Thunder Mountain! Hou je goed vast, want het mijnkarretje zou zo maar ‘op hol’ kunnen slaan... Je kunt ook lekker griezelen in spookhuis Phantom Manor, waar 999 geesten op je wachten.


Adventureland
Rugzak mee voor een ontdekkingsreis over wiebelende touwbruggen op Adventure Isle en dwaal door een wirwar van steegjes in een Oosterse bazaar. Stap aan boord en ontmoet de Pirates of the Caribbean. De echte durfals maken een razendsnelle rit door de vervallen ruïnes in Indiana Jones™ and the Temple of Peril!

• Bekijk hier de attractie Peter Pan (youtube) 

Walt Disney Studios® Park

"Lights! Camera! Magic". Stap in de fantastische wereld van film, televisie, animatie en entertainment! In 4 verschillende productie zones ontrafel je de geheimen van de glamourwereld en beleef je adembenemende avonturen.

Front lot
Welkom in Front Lot waar de Hollywood droom werkelijkheid wordt. In Disney Studio 1 sta je midden in de spotlights in beroemde filmsets en requisieten die terugvoeren naar vroegere tijden. Ieder moment wordt hier een nieuwe ster ontdekt. Ben jij de volgende?

Backlot
Bij Moteurs...Action! Stunt Show Spectacular woon je de opnames bij van de nieuwste actiefilm met snelle achtervolgingen, gierende banden, explosies, actie en stunts.


• Bekijk hier video Moteurs...Action! Stunt Show Spectacular (youtube)

Production Courtyard
Stap de Studio Tram Tour® in voor een rit achter de schermen en opeens besef je het: dit is echt! Aardbevingen, overstromingen, werkelijk niets blijft je bespaard. En wat gebeurde er eigenlijk met de gasten van het griezelige Hollywood Tower Hotel?

Toon Studio
Ontdek een wereld voor werkelijkheid en fantasie samen smelten. Een echte aanrader is Mickey and the Magician in Animagique. Nog niet genoeg? Maak dan de rit van je leven met Nemo en Squirt in Crush’s Coaster of geef vol gas met Bilsem McQueen en zijn vrienden in de spinnende Cars Race Rally. Maar er is meer!

• Bekijk hier video Crush's Coaster (youtube)
• Bekijk hier video Cars Quatre Roues Rallye (youtube)

In Toy Story Playland Ga je samen met Andy's leger op avontuur: de Toy Soldiers Parachute Drop. Sarge roept “Go! Go! Go!”en dan tuimel je van metershoog naar beneden! Gier het uit in Slinky Dog Zigzag Spin of Race mee in Andy’s supersnelle speelgoedauto. In RC Racer race je in de 25 meter hoge halfpipe op en neer. Of ontdek de nieuwe attractie Ratatouille! Ervaar hoe het is om zo klein als Rémy te zijn.

• Bekijk hier video Ratatouille: The Adventure (youtube)
• Bekijk hier video Toy Soldiers Parachute Drop (youtube)

Toy Story Playland is geïnspireerd op Disney•Pixar’s Toy Story.
Cars Race Rally is geïnspireerd op Disney•Pixar’s Cars.
Crush’s Coaster is geïnspireerd op Disney•Pixar’s Finding Nemo.
Moteurs... Action! Stunt Show Spectacular met Bliksem McQueen is geïnspireerd op Disney•Pixar’s Cars 2.
The Twilight Zone Tower of Terror™ is geïnspireerd op The Twilight Zone® een geregistreerd handelsmerk van CBS, Inc. Alle rechten voorbehouden.


 

Disney Village®

De hele dag, ook 's avonds wanneer de Parken sluiten, gaat het feest gewoon verder langs een boulevard vol adembenemende actie, opwindend entertainment en Disney specialiteiten. Met restaurants voor groot en klein is Disney Village dé plaats om te shoppen, te dansen, te eten en te genieten van live entertainment!

Ligging
Ideaal gelegen tussen het Disneyland® Park, het Walt Disney Studios® Park en de Disney Hotels, kun je in Disney Village de smaak van Amerika te proeven. Winkels, bars, restaurants, laten je reizen van Florida tot California, van Chicago tot New York en van het Wilde Westen tot de Hollywood droom. Dit unieke uitgaanscentrum in Europa neemt je mee rond de wereld.

Plezier voor groot en klein
Wat je ook zoekt, in Disney Village vind je themarestaurants en bars in elke stijl. Je kunt er ook bij uitstek goed shoppen. Tot middernacht heb je de tijd om al je souvenirs en cadeaus uit te zoeken. In de winkel "World of Disney" vind je de mooiste souvenirs voor het hele gezin.

Heerlijke maaltijden
Heb je ooit een steak willen proeven in Chicago, een heerlijke hamburger willen eten in Annette's Diner (een restaurant in de sfeer van de jaren 50) of een gourmet koffie bij Starbucks Coffee drinken? Hier kan het allemaal!

Een shopping- & amusementsboulevard
Nog even lekker door feesten? Shoppen tot je erbij neervalt (of in ieder geval tot middernacht)?
Ontdek het hele jaar door straatanimaties en ieder seizoen muziekfestivals. Kom naar Billy Bob's en dans en feest mee in een hartverwarmende sfeer.

 

Per auto / routebeschrijving

Voor de reis naar Disneyland® Paris kiezen veel mensen de auto als vervoermiddel.
Het grote voordeel is dat u vertrekt op het tijdstip wanneer het u uitkomt.

De Reis
Disneyland® Paris ligt 32 kilometer ten oosten van Parijs, dus u hoeft het drukke Parijs niet in. De afstand van Breda naar Disneyland Paris bedraagt ca. 400 kilometer. Bij uw reisbescheiden treft u de routebeschrijving aan naar uw accommodatie. In Frankrijk wordt er tol (ca.€ 34,- per auto per retour) geheven op de A1.

Zoek en boek hier je Disney reis >